Nejčastěji kladené otázky



Ceny a služby

Jak si mohu objednat plány BoxPlayCzech Republic a jak mi budou účtovány?

Pro objednání plánu BoxPlayCzech Republic na webové stránce si nejdřív vyber produkt. Poté budeš vyzván/a k zadání Tvého telefonního čísla a následně k odeslání textu ANO na 90302, nebo obdržíš SMS s PIN kódem. Zadej tento PIN kód na webové stránce a potvrď tak své předplatné. Poplatek bude odečten z Tvého předplaceného kreditu nebo přičten ke Tvému měsíčnímu účtu, podle druhu smlouvy s Tvým síťovým operátorem.

Zpět nahoru

Plati nejaka vypovedni lhuta nebo minimalni doba clenstvi?

Plan muzes kdykoli zrusit. Zruseni je platne okamzite. Vezmi na vedomi, ze se sluzba muze objevit znovu na Tvem mesicnim uctu, protoze uctovani sitovych operatoru je zpetne.

Zpět nahoru

Jak mohu zrusit plan?

Svuj plan BoxPlayCzech Republic muzes kdykoli zrusit:
Posli SMS s textem stop na 90302.

Zpět nahoru

Nevedel/a jsem, ze musim za sluzbu platit?

Na nasi webove strance a vsech reklamnich materialech je uvedena cena sluzby. Kdyz si predplatis nasi sluzbu, obdrzis nejdrive SMS zpravu obsahujici i informace o cene. Kdyz tuto SMS zpravu potvrdis, mas predplacene nase sluzby, a tedy budou uctovany poplatky.

Zpět nahoru

Registrace

Nikdy jsem nemel/a predplatne, ale stale dostavam zpravy?

Je mozne, ze si nepamatujes, ze jsi si predplatil/a nasi sluzbu. Predplaceni nasi sluzby probiha tak, ze nejdriv obdrzis zpravu, kterou musis potvrdit. Pote mas predplacenou sluzbu. Vzdy se ujisti, ze nema k Tvemu telefonu pristup nekdo jiny, kdo by mohl bez Tveho souhlasu predplatit nase sluzby na Tve telefonni cislo. Dobre zkontroluj zpravy, ktere dostavas a z jakeho cisla je dostavas. Pokud jsou zpravy odesilany z cisla 90302, kontaktuj peci o zakazniky Tveho operatora.

Zpět nahoru